TERMES ET CONDITIONS

Setlyo - Information juridique

Dernière mise à jour : 27/02/2026

1. Identification du préposé

Ces termes et conditions régissent l'accès et l'utilisation du site web et des services numériques proposés par la marque. Setlyo (le “Servicio”).


Nom commercial	Setlyo
Entidad legal	Setlyo SL
Dirección registrada	[Dirección completa]
Courrier électronique	help@setlyo.com

L'utilisation du service implique l'acceptation intégrale de ces termes.

2. Objet du service

Setlyo propose un service numérique d'automatisation documentaire qui permet à l'utilisateur d'introduire des données pour générer un document PDF conforme aux formulaires officiels espagnols (le “Document”).

Setlyo no :

Présenter des demandes aux autorités et enregistrer des transactions
Gestion des tâches administratives
Agir en tant qu'intermédiaire auprès des organismes publics

Sauf indication contraire dans la page de paiement, le service se limite exclusivement à la production et à l'envoi du document.

3. Nature du service - Expérience d'assistance et d'affiliation

Setlyo non es despacho de abogados ni presta asesoramiento jurídico, migratorio o representación administrativa. Setlyo non est affilié au gouvernement espagnol, à la police nationale, aux bureaux de l'immigration et à toute autre entité publique.

L'utilisateur est le seul responsable de :

Vérifier que le document est adapté à votre situation
Revoir l'exactitude des données introduites
le présenter à l'autorité compétente si elle décide de le faire

4. Exigences et responsabilités de l'utilisateur

En utilisant le service, l'utilisateur déclare que :

Avoir au moins 18 ans et une capacité juridique suffisante, ou agir avec une autorisation valable.
Les informations fournies sont exactes, complètes et actualisées.
Comprenez que toute erreur ou omission peut affecter la validité du document.

Setlyo n'assume aucune responsabilité pour les inexactitudes dérivées des données fournies par l'utilisateur.

5. Processus de contrat

Le contrat est parfait à partir du moment où :

El pago ha sido procesado correctamente, y
L'utilisateur reçoit une confirmation en ligne et/ou par courrier électronique.

Setlyo peut retirer ou annuler des commandes en cas d'indices raisonnables de fraude, d'utilisation abusive ou de vulnérabilité de ces termes.

6. Prix et tarifs

Les prix vigoureux sont ceux publiés sur le site web au moment de l'achat.
Les paiements sont traités par le biais de Rayure. Setlyo ne conserve pas les données complètes des cartes de paiement
Les prix peuvent être actualisés sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

7. Envoi du document

Le document est disponible en exclusivité au format numérique :

Correo electrónico, y/o
Enlace de descarga

En cas de non-réception dans un délai raisonnable, l'utilisateur doit prendre contact avec help@setlyo.com.

8. Corrections

Si l'erreur provient de données incorrectes introduites par l'utilisateur, Il faudra alors une nouvelle génération de document.
Si l'erreur est imputable à Setlyo (par exemple, erreur technique dans l'attribution des emplacements), une version corrigée sera émise sans frais supplémentaires.

9. Remboursements

Le Service consiste en un contenu numérique personnalisé dont la mise en œuvre commence immédiatement après l'achat. C'est pourquoi :

Si le document no se genera por fallo técnico atribuible a Setlyo, L'utilisateur peut opter pour une réimplantation complète ou une nouvelle réimplantation.
Aucun remboursement n'est admis une fois le document généré et envoyé correctement
Les erreurs dérivées de données incorrectes fournies par l'utilisateur ne génèrent pas de droit au remboursement

Les demandes doivent être envoyées à help@setlyo.com en indiquant la référence de la demande.

10. Derecho de Desistimiento (Consumidores UE)

Conformément à la norme européenne de consommation, l'utilisateur peut se prévaloir d'un droit de retrait de 14 jours pour les contrats à distance. No obstante, al adquirir el Servicio :

El usuario solicita expresamente la mise en œuvre immédiate
Reconoce that, una vez entregado el Documento, Pierde su derecho de desistimiento

⚠️ Cette acceptation doit être reconnue par le biais d'une lettre exprimée dans le processus d'achat.

11. Uso Aceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas le faire :

Utiliser le service à des fins illicites ou frauduleuses
Faciliter l'accès aux données des tiers sans autorisation
L'intention d'accéder, de copier, de modifier ou d'exploser la technologie sous-jacente.

12. Propriété intellectuelle

Le site web, la marque Setlyo, son design et sa logique d'automatisation sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. L'utilisateur acquiert uniquement une licence limitée pour utiliser le document généré à des fins personnelles et administratives.

13. Servicios de Terceros

Le service peut faire appel à des fournisseurs externes de technologie (hébergement, entreposage, paiement, automatisation). Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité.

14. Exclusion de garanties

Le service est assuré “tal cual” y “selon la disponibilité”. Setlyo no garantiza :

L'acceptation du document par les autorités
Résultats administratifs concrets
L'absence totale d'interruptions techniques

15. Limitation de la responsabilité

Dans la máxima medida permitida por la ley, Setlyo no será responsable de :

Rechazos administrativos
Retraites ou sanctions
Villes perdues
Gastos indirectos o consecuenciales

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue légalement, elle est limitée aux éléments suivants importe abonado par l'utilisateur au service concerné.

16. Suspension ou résolution

Setlyo peut suspendre ou annuler l'accès au service en cas de non-respect de ces conditions ou d'utilisation abusive. La résolution n'a pas d'effet sur les obligations déjà contractées.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Ces termes s'appliquent à l'ensemble des pays de l'Union européenne. législation espagnole. Les controverses sont portées devant les tribunaux et les cours de justice de l'Union européenne. Valence, salvo normas imperativas de protección de consumidores.

18. Modifications

Setlyo peut actualiser ces termes. La version en vigueur sera publiée sur le site web à la date de la dernière mise à jour.

19. Contacto

Pour toute consultation relative à ces termes, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 help@setlyo.com