DATENSCHUTZPOLITIK

Setlyo Rechtliche Informationen


1. Identificación del responsable

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

  • Nombre comercial: Setlyo

  • Rechtliche Entität: SETLYO SL

  • NIF: B26580860

  • Domicilio social: Av. Pius XII, 18, 12540 Vila-real, Castelló Piso 5 Puerta B

  • Elektronischer Brief: help@setlyo.com

Setlyo agiert als Verantwortlicher für die Behandlung der Daten, die im Rahmen der Erbringung seiner digitalen Dienstleistungen erfasst werden.


2. Ziel und Reichweite der Behandlung

Setlyo bietet einen digitalen Service zur automatischen Generierung von Verwaltungsdokumenten im PDF-Format auf der Grundlage von Informationen, die der Benutzer freiwillig in die auf der Plattform verfügbaren Formulare eingibt.

El tratamiento de datos personales se limita estrictamente a lo necesario para:

  • Generar el documento solicitado.

  • Entregarlo al usuario.

  • Gestionar incidencias técnicas o solicitudes de corrección.

  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die sich aus der Tätigkeit ergeben.

Setlyo übernimmt keine Aufgaben gegenüber der Verwaltung und leistet keine Rechts- oder Auslandsberatung, auch nicht in gegenteiliger Weise, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.


3. Kategorien der behandelten Daten

Es handelt sich dabei um Daten, die der Benutzer selbst durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf direktem Wege abrufen kann. En función del documento solicitado, pueden incluir:

  • Identifizierungsdaten (vollständiger Name, Identitätsnachweis, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Zivilstand).

  • Familiäre Daten, die in bestimmten Verwaltungsformularen verlangt werden.

  • Kontaktinformationen (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

  • Daten, die mit der wirtschaftlichen Transaktion verbunden sind (Confirmación und Identificador de Pago).

Setlyo speichert keine vollständigen Daten von Bankkonten. Las transacciones se gestionan mediante Stripe como proveedor independiente de servicios de pago.


4. Juristische Grundlage der Behandlung

El tratamiento se fundamenta en:

Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Für die Erstellung des angeforderten Dokuments ist es notwendig, die vom Benutzer eingegebenen Daten zu verarbeiten.

Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).
Determinados datos deben conservarse para dar cumplimiento a obligaciones contables, fiscales y mercantiles.

Legitimes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6.1.f RGPD).
Der Schutz der Plattform, die Verhinderung unrechtmäßiger Nutzung und die Verteidigung gegen mögliche Reklamationen sind legitime Interessen von Setlyo, ohne dass dies die Rechte des Nutzers in unangemessener Weise beeinträchtigt.

In keinem Fall werden die Daten für nicht genehmigte kommerzielle Zwecke oder für die Annahme automatisierter Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung verwendet.


5. Überlegungen zu bestimmten Daten mit administrativem Charakter

Auch wenn es sich bei Setlyo nicht um besondere Datenkategorien gemäß Artikel 9 des RGPD handelt, können bestimmte angeforderte Daten (wie z. B. die Staatsangehörigkeit oder vertrauliche Informationen, die in amtlichen Formularen verlangt werden) für die Verwaltung von Bedeutung sein.

Dichos datos:

  • Se tratan exclusivamente para la finalidad contractual indicada.

  • No se utilizan para perfilado.

  • No se comunican a organismos públicos.

  • No se conservan más allá de los plazos establecidos.

Die Genauigkeit der übermittelten Daten liegt in der Verantwortung des Benutzers.


5 BIS. Behandlung der Daten von Minderjährigen

Los servicios ofrecidos por Setlyo están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o, en su defecto, a menores que cuenten con capacidad jurídica suficiente para la realización de trámites administrativos ante la Administración española.

In keinem Fall speichert Setlyo bewusst Daten von Kindern unter 14 Jahren. De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos personales de menores de 14 años requerirá el consentimiento de su titular de la patria potestad o tutela.

Wenn Setlyo Kenntnis davon hat, dass es Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne die entsprechende Einwilligung der Eltern gespeichert hat, wird es unverzüglich die Aufsichtsbehörde einschalten.


6. Konservierung der Daten

Personenbezogene Daten werden nicht auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.

  • Die mit dem erstellten Dokument verbundenen Daten werden für einen Zeitraum von maximal einem Jahr ab dem Kaufdatum aufbewahrt, um eine erneute Abfrage oder Berichtigung zu ermöglichen.

  • Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales se conservarán durante seis años, conforme a la normativa mercantil aplicable.

Bei Überschreitung dieser Fristen werden die Daten sicherheitshalber gelöscht oder anonymisiert.


7. Beauftragte für die Behandlung und technische Unterstützung

Für die Erbringung der Dienstleistung greift Setlyo auf technische Dienstleister zurück, die im Sinne des Artikels 28 der RGPD als Beauftragte für die Behandlung tätig sind, einschließlich der Erbringung von Dienstleistungen:

  • Infraestructura y alojamiento en la nube.

  • Procesamiento documental.

  • Pasarela de pago.

  • Technischer Support und Automatisierung.

Mit ihnen werden die entsprechenden Verträge über die Datenverarbeitung abgeschlossen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Setlyo kommuniziert keine persönlichen Daten an öffentliche Behörden. Die eventuelle Vorlage des Dokuments bei der Verwaltung liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.


8. Internationale Überweisungen (Transferencias internacionales)

En caso de que determinados proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán sobre la base de garantías adecuadas, tales como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.


9. Rechte der Beteiligten (Derechos de los interesados)

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Conocer si sus datos están siendo tratados y obtener copia de los mismos.

  • Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Aufforderung zur Korrektur von ungenauen oder unvollständigen Daten.

  • Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, ya, entre otros motivos, sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

  • Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD): Recibir los datos facilitados en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

  • Oppositionsrecht (Art. 21 RGPD): In bestimmten Fällen, insbesondere wenn die Rechtsgrundlage das gesetzliche Interesse ist, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen.

Um diese Rechte in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer seinen Antrag an folgende Adresse übermitteln help@setlyo.com, acompañando copia de documento identificativo. Setlyo antwortet innerhalb eines Zeitraums von maximal einem Monat nach Eingang der Anfrage, wobei in besonders umfangreichen Fällen zwei zusätzliche Monate gewährt werden können.

Außerdem hat der Benutzer das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde ("Agencia Española de Protección de Datos") einzureichen.www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.


10. Sicherheit der Informationen (Seguridad de la información)

Setlyo wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 der Datenschutzrichtlinie an, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

  • Cifrado de las comunicaciones.

  • Kontrolle der Zugangskontrolle.

  • Sichere Verwaltung von Gutschriften.

  • Schutz der technischen Infrastrukturen.

Dennoch kann kein System absolute Sicherheit vor unberechtigten Zugriffen garantieren.


11. Verwendung von Cookies

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit Artikel 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen in der Informationsgesellschaft und im elektronischen Handel (LSSI-CE).

Es werden technische Cookies eingesetzt, die für das Funktionieren der Plattform unbedingt erforderlich sind, sowie in einigen Fällen auch Cookies, die mit vorheriger Zustimmung des Benutzers gesetzt werden.

Der Benutzer kann die Verwendung von Cookies, die nicht notwendig sind, über die auf der Plattform verfügbare Zustimmungsfunktion konfigurieren, akzeptieren oder ablehnen. Asimismo, puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.


12. Modifikationen

Setlyo kann die vorliegende Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn dies aufgrund normativer Änderungen oder aufgrund von Änderungen im Service erforderlich ist. Die gültige Version wird immer auf der Website veröffentlicht.


13. Kontakt

Für jede Frage, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zusammenhängt:
help@setlyo.com

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Auf diese Weise können wir Ihnen nur die für Ihre Situation verfügbaren Verfahren zeigen.

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